Client: er kan geen verbinding met de LSM-database tot stand worden gebracht - LSM 3.6 Business + Prof.

Deze foutmelding betekent dat de LSM.AX2Go-dienst de LSM-database niet kan vinden.

Oorzaak

Oplossing

Pad naar de LSM-database onjuist.

  1. Open op de server het LSM.AX2Go-serverbeheer.
  2. Stop de dienst met de button Service stoppen.
  3. Corrigeer in het veld LSM DB-pad het pad naar de LSM-database (lsmdb.add).
    U vindt het pad in het configuratiegedeelte/aanmelding van uw LSM.
  4. Sla de wijzigingen op met de button Toepassen.
  5. Start de dienst weer via de button Service starten.
  6. Klik in de client in het bereik Status van lokale diensten opnieuw op de button Verbinden om de client weer met de LSM.AX2Go-dienst te verbinden.
  • LSM.AX2Go-dienst zonder netwerkverbinding gestart.
  • LSM.AX2Go-dienst heeft verbinding met de databank verloren.

Als de LSM.AX2Go-dienst bij het opstarten de databank niet vindt (bijv. door een netwerkonderbreking) of tijdens het bedrijf verloren gaat, dan blijft deze in deze status.

  1. Open op de server het LSM.AX2Go-serverbeheer.
  2. Stop de dienst met de button Service stoppen.
  3. Start de dienst weer via de button Service starten.
  4. Klik in de client in het bereik Status van lokale diensten opnieuw op de button Verbinden om de client weer met de LSM.AX2Go-dienst te verbinden.

Het kan zijn dat er bij het starten van de dienst een foutmelding optreedt (zie Server: dienst heeft niet tijdig gereageerd).