Client: non è possibile realizzare il collegamento al database LSM - LSM 3.6 Business + Prof.

Questo errore significa che LSM.AX2Go-Service non trova il database LSM.

Causa

Soluzione

Percorso verso il database LSM errato.

  1. Aprire LSM.AX2Go-Server-Management sul server.
  2. Arrestare il servizio tramite il tasto Arresta servizio.
  3. Correggere nel campo Percorso DB LSM il percorso verso il database LSM (lsmdb.add).
    È possibile trovare il percorso nell’area di set-up/login del proprio LSM.
  4. Salvare le modifiche con il tasto Utilizza.
  5. Riavviare il servizio tramite il tasto Avvia servizio.
  6. Fare nuovamente clic nel client nell’area Stato dei servizi locali sul tasto Collegare, per collegare nuovamente il client con LSM.AX2Go-Service.
  • Servizio LSM.AX2Go avviato senza collegamento di rete.
  • Il servizio LSM.AX2Go ha perso il collegamento al database.

Quando il servizio LSM.AX2Go non trova il database all’avvio (ad es. per un’interruzione della rete) o lo perde durante il funzionamento, rimane in questo stato.

  1. Aprire LSM.AX2Go-Server-Management sul server.
  2. Arrestare il servizio tramite il tasto Arresta servizio.
  3. Riavviare il servizio tramite il tasto Avvia servizio.
  4. Fare nuovamente clic nel client nell’area Stato dei servizi locali sul tasto Collegare, per collegare nuovamente il client con LSM.AX2Go-Service.

In determinate circostanze si può avere un errore all’avvio del servizio (vedere Server: il servizio non ha risposto tempestivamente).