Client : impossible d’établir la connexion à la base de données LSM - LSM 3.6 Business + Prof.

Cette erreur signifie que le service LSM.AX2Go ne trouve pas la base de données LSM.

Cause

Solution

Chemin vers la base de données LSM incorrect.

  1. Ouvrez sur le serveur la gestion du serveur LSM.AX2Go.
  2. Arrêtez le service avec le bouton Arrêter le service.
  3. Corrigez dans le champ Chemin BD LSM le chemin vers la base de données LSM (lsmdb.add).
    Vous trouverez le chemin d’accès dans la zone Configuration/Connexion de votre LSM.
  4. Enregistrez les modifications avec le bouton Appliquer.
  5. Redémarrez le service avec le bouton Démarrer le service.
  6. Cliquez à nouveau sur le bouton Connecter dans le client, dans la zone État des services locaux, pour reconnecter le client au service LSM.AX2Go.
  • Service LSM.AX2Go démarré sans connexion réseau.
  • Le service LSM.AX2Go a perdu la connexion à la base de données.

Si le service LSM.AX2Go ne trouve pas la base de données au démarrage (par ex. en raison d’une interruption du réseau) ou s’il perd son fonctionnement, il reste dans cet état.

  1. Ouvrez sur le serveur la gestion du serveur LSM.AX2Go.
  2. Arrêtez le service avec le bouton Arrêter le service.
  3. Redémarrez le service avec le bouton Démarrer le service.
  4. Cliquez à nouveau sur le bouton Connecter dans le client, dans la zone État des services locaux, pour reconnecter le client au service LSM.AX2Go.

Il peut éventuellement y avoir une erreur au démarrage du service (voir Serveur : le service n’a pas répondu à temps).