Klient: Anslutningen till LSM-databasen kan inte upprättas - LSM 3,6 Business + Prof.

Detta fel innebär att LSM.AX2Go-tjänsten inte hittar LSM-databasen.

Orsak

Lösning

Sökvägen till LSM-databasen är felaktig.

  1. Öppna LSM.AX2Go-Server-Management på servern.
  2. Stoppa tjänsten via knappen Stoppa tjänst.
  3. Korrigera i fältet LSM DB-sökväg sökvägen till LSM-databasen (lsmdb.add).
    Du hittar sökvägen i Setup-området / inloggningen i din LSM.
  4. Spara ändringarna med knappen Använd.
  5. Starta tjänsten igen via knappen Starta tjänst.
  6. Klicka i klienten i området Status lokala tjänster på knappen Anslut igen för att ansluta klienten till LSM.AX2Go-tjänsten på nytt.
  • LSM.AX2Go-tjänsten startad utan nätverksanslutning.
  • LSM.AX2Go-tjänsten har förlorat anslutningen till databasen.

Om LSM.AX2Go-tjänsten inte hittar databasen vid start (t.ex. på grund av ett nätverksavbrott) eller förlorar den under drift, förblir den i detta tillstånd.

  1. Öppna LSM.AX2Go-Server-Management på servern.
  2. Stoppa tjänsten via knappen Stoppa tjänst.
  3. Starta tjänsten igen via knappen Starta tjänst.
  4. Klicka i klienten i området Status lokala tjänster på knappen Anslut igen för att ansluta klienten till LSM.AX2Go-tjänsten på nytt.

Under vissa omständigheter kan ett fel uppstå vid start av tjänsten (se Server: Tjänsten svarade inte i tid).