Serveur : le service n’a pas répondu à temps - LSM 3.6 Business + Prof.

Cette erreur peut se produire dans le scénario suivant :

  1. ID SimonsVoss non connecté
  2. La connexion réseau a été interrompue au démarrage du service LSM.AX2Go. Une tentative de connexion à la base de données dans le client échoue donc (voir Client : impossible d’établir la connexion à la base de données LSM).
  3. L’erreur se produit lors de la tentative de redémarrage du service dans la gestion du serveur LSM.AX2Go.

Si le service ne répond pas à la demande de démarrage, il y a deux façons de résoudre l’erreur :

En attente de la temporisation Windows

  1. Assurez-vous que la connexion réseau est stable et que les ports requis sont ouverts.
  2. Attendez env. 15 minutes.
  3. Passé ce délai, Windows détecte l’état inconnu du service LSM.AX2Go et met fin à ce dernier côté système.
  4. Vous pouvez ensuite démarrer le service comme d’habitude via Démarrer le service.

Redémarrage du serveur

  1. Assurez-vous que la connexion réseau est stable et que les ports requis sont ouverts.
  2. Redémarrez le serveur.