Defekte Identmedien behandeln - AXM Classic
Identmedien können Defekte erleiden:
- Softwaredefekt
- Hardwaredefekt
Grundsätzlich lassen sich alle Aktionen über den Assistenten-Bereich auf der rechten Seite erreichen:
Falls das Identmedium durch Diebstahl oder Verlust abhanden gekommen ist, müssen Sie es sperren (siehe Verlorenen/gestohlenen Transponder/Karte dauerhaft sperren und austauschen).
Die folgende Übersicht hilft Ihnen, sich für das richtige Vorgehen zu entscheiden. Hilfreich ist es, wenn Sie wissen, wie Identmedien und TID zusammenhängen (siehe Identmedien, Schließungen und der Schließplan).
Transponder/Ersatztransponder wird unmittelbar wieder benötigt:
Geeignet für:
Neu synchronisieren (Instandsetzen) | Zurücksetzen und austauschen | Löschen und austauschen |
|---|---|---|
Identmedien mit undefiniertem Softwarezustand. |
| Endgültig zerstörte Identmedien (z.B. verbrannt), für die Ersatz benötigt wird. |
Situationsbeispiel:
Neu synchronisieren (Instandsetzen) | Zurücksetzen und austauschen | Löschen und austauschen |
|---|---|---|
Transponder des Mitarbeiters in Pool gefallen. Folge: Transponder funktionsfähig, aber durch Wassereinwirkung ausfallgefährdet. | Transponder des Mitarbeiters in Lagerfeuer gefallen. Folge: Transponder geschmolzen und endgültig zerstört. |
Ablauf:
Neu synchronisieren (Instandsetzen) | Zurücksetzen und austauschen | Löschen und austauschen |
|---|---|---|
Transponder/Karte instandsetzen (Neu synchronisieren)
Das Identmedium funktioniert nach der Instandsetzung wieder wie vorher. | Transponder/Karte zurücksetzen und austauschen
Durch das Zurücksetzen ist die TID nicht mehr im Identmedium vorhanden. Das Identmedium ist daher nicht mehr verwendbar. Es kann aber neu synchronisiert werden. Dabei wird eine neue TID in das Identmedium geschrieben. | Transponder/Karte löschen und austauschen
Ein zerstörtes Identmedium kann logischerweise nicht zurückgesetzt werden, da es nicht mehr ansprechbar ist. Damit bleibt die TID im Identmedium. Durch das Löschen können Sie Ihr Projekt "aufräumen". Die als "defekt" markierte TID bleibt unabhängig davon dauerhaft in der Datenbank gespeichert und wird nicht mehr neu vergeben. Alternativ zum Löschen können Sie defekte oder deaktivierte Identmedien auch ausblenden (siehe Deaktivierte und defekte Identmedien ausblenden). |
Transponder/Ersatztransponder wird nicht benötigt:
Geeignet für:
Außer Betrieb nehmen und im Projekt lassen | Außer Betrieb nehmen und aus Projekt entfernen |
|---|---|
Endgültig zerstörte Identmedien (z.B. verbrannt), für die kein Ersatz benötigt wird (z.B. Mitarbeiter gekündigt) | Endgültig zerstörte Identmedien (z.B. verbrannt), für die kein Ersatz benötigt wird (z.B. Mitarbeiter gekündigt) |
Situationsbeispiel:
Außer Betrieb nehmen und im Projekt lassen | Außer Betrieb nehmen und aus Projekt entfernen |
|---|---|
Transponder des Mitarbeiters bei Abschiedsfeier von Mitarbeiter in Lagerfeuer gefallen. Folge: Transponder geschmolzen und endgültig zerstört, Mitarbeiter nicht mehr vorhanden. | Transponder des Mitarbeiters bei Abschiedsfeier von Mitarbeiter in Lagerfeuer gefallen. Folge: Transponder geschmolzen und endgültig zerstört, Mitarbeiter nicht mehr vorhanden. |
Ablauf:
Außer Betrieb nehmen und im Projekt lassen | Außer Betrieb nehmen und aus Projekt entfernen |
|---|---|
Transponder/Karte außer Betrieb nehmen und in Projekt lassen
Das zerstörte Identmedium behält zwar seine TID, in der Datenbank wird die TID aber dauerhaft als "defekt" markiert. Neue Identmedien können nicht mit dieser TID angelegt werden. Somit kann dieselbe TID nicht zweimal in Umlauf kommen. | Transponder/Karte außer Betrieb nehmen und aus Projekt löschen
Durch das Löschen können Sie Ihr Projekt "aufräumen". Die als "defekt" markierte TID bleibt unabhängig davon dauerhaft in der Datenbank gespeichert und wird nicht mehr neu vergeben. Alternativ zum Löschen können Sie defekte oder deaktivierte Identmedien auch ausblenden (siehe Deaktivierte und defekte Identmedien ausblenden). |
Defekte PinCode-Tastatur behandeln
Analog zu Transpondern und Karten haben Sie auch bei einer defekten PinCode-Tastatur verschiedene Möglichkeiten:
- PinCode instand setzen (siehe PinCode-Tastatur instandsetzen (Neu synchronisieren)
- Zurücksetzen und PinCode austauschen (manuell, nicht über Assistent - siehe PinCode-Tastatur zurücksetzen und austauschen)
- Löschen und PinCode austauschen (siehe PinCode-Tastatur löschen und austauschen)
- PinCode außer Betrieb nehmen und im Projekt lassen (siehe PinCode-Tastatur außer Betrieb nehmen und in Projekt lassen)
- PinCode außer Betrieb nehmen und aus Projekt entfernen (siehe PinCode-Tastatur außer Betrieb nehmen und aus Projekt löschen)