Remplacer une fermeture défectueuse - Étape par étape WO

Procédez comme décrit si votre fermeture présente un défaut mécanique ou électronique. Informations sur le remplacement d’une fermeture en bon état par un autre modèle, voir Remplacer une fermeture en bon état.

  1. Gestionnaire SmartIntego ouvert.
  2. L'outil SmartIntego (WO) s’ouvre.
  1. Remplacez physiquement la fermeture défectueuse sur la porte.
  2. Retirez les piles de la fermeture défectueuse (voir guide abrégé ou manuel de la fermeture).
  3. Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur l’entrée de la fermeture défectueuse.
  4. La fenêtre Administration s’ouvre.
  6. Sélectionnez l’option Replace with Chip ID.
  7. Saisissez l’ID de puce de la nouvelle fermeture (écraser l’ancien ID de puce).
  8. La fenêtre Administration se ferme.
  9. Le nœud réseau est reconfiguré.
  10. Confirmez le message en cliquant sur OK.
  11. Cliquez sur le bouton Save.
  12. Cliquez sur le bouton Exit.
  13. Programmez la nouvelle fermeture dans l’outil SmartIntego (WO) (voir Programmer des fermetures).
  1. Fermeture défectueuse remplacée.

Autre procédure pour RMA

Réinitialisez la fermeture avec le SI.SmartCD :

  1. Avec l’outil SmartIntego (WO), créez un nouveau fichier *.ikp vide pour la réinitialisation.
  2. Placez les piles dans la fermeture.
  3. Consultez la fermeture à l’aide de Tools, Card Reader et Read unknown lock.
  4. La fermeture est lue.
  5. La fenêtre avec les valeurs lues s’ouvre.
  6. Cliquez sur le bouton Reset.
  7. La fenêtre avec les valeurs lues se ferme.
  8. Saisissez le mot de passe du système de fermeture.
  9. La réinitialisation de la fermeture est en cours.
  10. Retirez à nouveau les piles de la fermeture défectueuse.
  11. Au besoin, actualisez la liste de noms (voir Créer, compléter et importer une liste de noms).
  1. Fermeture prête pour RMA.