Eksport af fejlprotokoller - AXM Plus

Fejlprotokoller bidrager til at afklare supportsituationer hurtigere og afgrænse opståede problemer hurtigere.

Fejlprotokoller kan enten eksporteres i tilmeldingsformularen (knap Fejlfiler ) eller i AXM-rækken (knap Download af fejlfiler).

Af følgende beskrivelse fremgår, hvordan fejlprotokoller kan eksporteres med AXM-rækken:

    1. Klik på den orange AXM-knap .
    2. AXM-række åbner.
    4. I gruppen INFO & HJÆLP vælges posten Download af fejlfiler .
    6. Explorer-vinduet åbnes.
    7. Gem fejlprotokollen (endelse: .zip) i en filmappe efter eget valg.
    1. Fejlprotokol er eksporteret.