Felavhjälpning - AX firmware-uppdatering för AX-produkter

Röd text i området After Update

Röd text i området After Update efter en firmware-uppdatering betyder att det fel har inträffat. Produkten kan fungera felaktigt.

  1. Kontrollera feltexten.
  2. Gör om uppdateringen.

Grå text i området After Update

Grå text i området After Update efter en firmware-uppdatering betyder att AX firmware uppdatering inte kunde genomföra uppdateringen (t.ex. på grund av att produkten fortfarande är programmerad eller inte stöds).

SmartStick AX hittas inte

AX firmware uppdatering kommunicerar med AX-produkterna via BLE. Därvid krävs en BLE-kompatibel programmeringsenhet, SmartStick AX.

  1. Säkerställ att SmartStick AX är ansluten.
  2. Säkerställ att du använder en USB-C-kabel av hög kvalitet som är lämplig för dataöverföring.
  3. Klicka sedan på knappen Rescan, för att söka efter SmartStick AX på nytt.