Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen informatie direct van u, van derde partijen en automatisch via uw gebruik van uw Website of enige diensten van Allegion. Voor zover wettelijk toegestaan of met uw toestemming kunnen wij alle informatie die wij over u verzamelen uit verschillende bronnen samenvoegen.

Informatie die wij direct van u verzamelen.

Wij verzamelen informatie van u wanneer u een registratiekaart indient, informatie aanvraagt bij ons, contact met ons opneemt of anderszins gebruikmaakt van onze producten en diensten. De informatie die wij verzamelen varieert, afhankelijk van uw interactie met ons, maar deze kan onder andere zijn uw naam, functietitel, postadres, factuuradres, telefoonnummers, faxnummer, e-mailadres, betalingsinformatie (waaronder financiële rekeningnummers of creditcard- of betaalkaartnummer) en aankoopgeschiedenis. Wij verzamelen ook andere informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt (bv. registratiegegevens indien u één van onze producten registreert of u zich aanmeldt voor antidiefstalbescherming, antwoorden op een vragenlijst of enquêtes, of informatie die u verstrekt als onderdeel van een loting of wedstrijd) via onze Website of offline.

U bent niet verplicht om aan ons enige persoonsgegevens te verstrekken, maar het is mogelijk dat u in dat geval niet kunt profiteren van bepaalde aanbiedingen (bv. het registreren van uw vergrendeling).

Informatie die wij verzamelen over u van derde partijen.

Wij kunnen ook informatie verzamelen over u van derde partijen. Wij kunnen bijvoorbeeld uw gebruikersnaam, naam, of e-mailadres van sociale mediaplatforms verzamelen, als u in aanraking komt met ons via sociale media.

Informatie die wij automatisch verzamelen.

Wij verzamelen automatisch informatie, inclusief persoonsgegevens, via cookies, web beacons en andere technologieën wanneer u onze Website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten. De informatie die wij automatisch verzamelen, omvat, maar is niet beperkt tot: domeinnaam; browsertype en besturingssysteem; bekeken webpagina's; geklikte links; Internet Protocol ("IP") adres; de tijd besteed op de Website en /of gebruik van onze diensten; en de verwijzende URL of de webpagina die u heeft geleid tot onze Website. Voor zover wettelijk toegestaan of met uw toestemming kunnen wij deze informatie die wij over u verzamelen, samenvoegen met andere informatie. Zie Cookies en Tracking-mechanismen hieronder voor meer informatie.

Gebruik van uw Informatie

Wij gebruiken uw informatie, inclusief uw Persoonsgegevens, voor de volgende doeleinden:

• om producten en diensten aan u te leveren.
• Wij gebruiken uw informatie,
• om onze producten en diensten aan u te leveren;
• om orders en retouren aan te nemen, te verifiëren, verwerken en leveren;
• om betalingen te verwerken; voor garantie-, technische ondersteunings- of andere soortgelijke doeleinden
• en om klantenaccounts aan te maken en te onderhouden.
• Voor Leveranciersbeheersdoeleinden.
• Wij gebruiken uw informatie
• om leveranciersaccounts aan te maken en te onderhouden,
• de aangevraagde producten en diensten te leveren
• en om andere handelingen uit te voeren ter bevordering van het leveranciersbeheer.
• De informatie die wij verzamelen van onze leveranciers wordt ook gebruikt voor de doeleinden die in dit hoofdstuk uiteen zijn gezet.
• Klantenservice.
• Wij gebruiken uw informatie voor
• klantenservicedoeleinden, waaronder ten behoeve van de garantie, technische ondersteuning of andere soortgelijke doeleinden;
• om te reageren op uw vragen
• en voor andere doeleinden waarvoor u contact met ons opneemt.
• Communicatie.
• Wij gebruiken uw informatie om met u te communiceren, waaronder het inwilligen van hulpverzoeken. Wij kunnen op verschillende manier contact met u opnemen, inclusief per post, e-mail, telefoon en/of tekstbericht.
• Administratie.
• Wij gebruiken uw informatie voor
• administratieve doeleinden, waaronder om onze inventaris te beheren;
• om ons beter inzicht te geven in de toegang tot en het gebruik van de Website;
• om informatie en verslagen te verstrekken aan investeerders, potentiële partners, dienstverleners, regelgevers en anderen;
• om beveiliging, antipiraterij, fraudepreventie en andere diensten die ontwikkeld zijn om onze klanten, gebruikers, leveranciers, ons en de openbare orde te beschermen;
• te voeren en te handhaven; om dit Beleid, onze Voorwaarden en ander beleid af te dwingen.
• Onderzoek en ontwikkeling.
• Wij gebruiken uw informatie voor
• onderzoeks- en ontwikkelingsdoeleinden, waaronder om onze Website, producten, diensten en klantervaring te verbeteren;
• om onze klant- en gebruikersgegevens te begrijpen;
• en voor andere onderzoeks- en analytische doeleinden.
• Wettelijke naleving.
• Wij gebruiken uw informatie om te voldoen aan de van toepassing zijnde wettelijke verplichtingen, waaronder het reageren op een dagvaarding of gerechtelijk bevel.
• Om ons en anderen te beschermen.
• Wij gebruiken uw informatie indien wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om illegale activiteiten, vermeende fraude, situaties met betrekking tot mogelijke dreigingen aan de veiligheid van een persoon, of schendingen van onze Voorwaarden of dit Beleid, te onderzoeken, voorkomen of om hiertegen maatregelen te nemen.
• Marketing.
• Wij gebruiken uw informatie indien dit wettelijk is vereist, voor zover het wettelijk is toegestaan of met uw toestemming (waar wettelijk vereist) voor marketing- en proportionele doeleinden, inclusief via e-mail.
• Wij kunnen bijvoorbeeld uw informatie gebruiken, zoals uw e-mailadres, om nieuws en nieuwsbrieven, speciale aanbiedingen en promoties te uit te sturen, of om anderszins contact met u op te nemen over producten, diensten of informatie die volgens ons interessant voor u kunnen zijn.
• Wij kunnen uw informatie ook gebruiken om ons in staat te stellen onze diensten te adverteren op derden websites of via andere kanalen.