Informations que nous recueillons

Nous recueillons des informations directement auprès de vous ou de tiers, et automatiquement par l'utilisation que vous faites de notre site ou des services d'Allegion. Dans la mesure autorisée par la loi ou avec votre consentement, nous pouvons associer l'ensemble des informations que nous recueillons à votre sujet, issues de différentes sources.

Informations que nous recueillons directement auprès de vous.

Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous envoyez une carte d'inscription, lorsque vous nous demandez des informations, lorsque vous nous contactez ou lorsque vous utilisez nos produits et services. Les informations que nous recueillons diffèrent en fonction de vos interactions avec nous mais peuvent comprendre votre nom, votre profession, votre adresse postale, votre adresse de facturation, vos numéros de téléphone, votre adresse e-mail, vos informations de paiement (notamment les numéros de compte bancaire ou vos numéros de carte de crédit ou de débit), et l'historique de vos achats. Nous recueillons également toutes les autres informations que vous choisissez de nous fournir (par exemple, les informations liées à l'enregistrement de l'un de nos produits ou à celui d'une protection contre le vol, les réponses à tout questionnaire ou enquête, ou les informations que vous fournissez dans le cadre d'une cagnotte ou d'un concours) par le biais de notre site ou hors ligne.

Vous n'êtes pas dans l'obligation de nous fournir des données personnelles, mais vous ne pourrez peut-être pas bénéficier de certaines offres (par exemple, l'enregistrement de votre verrou) dans le cas contraire.

Informations vous concernant que nous recueillons auprès de tiers.

Nous pouvons aussi recueillir des informations vous concernant auprès de tiers. Par exemple, nous pouvons recueillir votre nom d'utilisateur, votre nom ou votre adresse e-mail auprès de plateformes de médias sociaux si vous interagissez avec nous par le biais de ces dernières.

Informations que nous recueillons automatiquement.

Nous recueillons automatiquement des informations, notamment des données personnelles, à l'aide de cookies, balises Web et autres technologies lorsque vous consultez notre site ou utilisez nos services. Les informations que nous recueillons automatiquement comprennent, sans s'y limiter : le nom de domaine, le type de navigateur et de système d'exploitation; les pages Web consultées ; les liens sur lesquels vous cliquez ; l'adresse IP, la durée de votre passage sur notre site et/ou d'utilisation de nos services ; et l'URL de référence ou la page Web qui vous a orienter vers notre site. Dans la mesure autorisée par la loi ou avec votre consentement, nous pouvons associer ces informations avec d'autres informations que nous avons recueillies à votre sujet. Veuillez vous reporter à la section Cookies et mécanismes de suivi ci-dessous pour plus d'informations.

Utilisation des informations vous concernant

Nous utilisons les informations vous concernant, notamment vos données personnelles, aux fins suivantes:

• Mettre nos produits et services à votre disposition.
• Nous utilisons vos informations
• pour vous fournir nos produits et services,
• pour prendre, vérifier, traiter et livrer les commandes et retours,
• pour traiter les paiements, ainsi qu'aux fins de garantie, d'assistance technique ou autres visées similaires,
• et pour établir et tenir les comptes clients.
• Gérer les fournisseurs.
• Nous utilisons vos informations
• pour établir et tenir les comptes fournisseurs,
• provisionner les produits et services demandés
• et prendre d'autres mesures d'avancement de la gestion des fournisseurs.
• Les informations que nous recueillons auprès de nos fournisseurs sont également utilisées pour les besoins mentionnés dans cette section.
• Service clientèle.
• Nous utilisons vos informations
• pour les besoins du service client, notamment pour la garantie, l'assistance technique et les autres fins similaires,
• pour répondre à vos demandes
• ainsi qu'aux autres besoins aux sujets desquels vous nous contactez.
• Communication.
• Nous utilisons vos informations pour communiquer avec vous, notamment pour répondre à vos demandes d'assistance. Nous pouvons communiquer avec vous de différentes manières, notamment par courrier postal, par e-mail, par téléphone et/ou par message texte.
• Administration.
• Nous utilisons vos informations
• pour des besoins administratifs, notamment pour la gestion de notre inventaire,
• ainsi que pour nous permettre de mieux comprendre l'accès à notre site et de mieux l'utiliser,
• pour fournir des informations et des rapports aux investisseurs, partenaires potentiels, fournisseurs de services, organismes de réglementation et autres ;
• pour mettre en œuvre des mesures de sécurité et les mettre à jour, la lutte contre le piratage, la prévention de la fraude et d'autres services destinés à protéger nos consommateurs, utilisateurs, fournisseurs, nous-même et le grand public,
• et pour appliquer la présente politique, nos conditions et nos autres politiques.
• Recherche et développement.
• Nous utilisons vos informations
• pour les besoins de la recherche et du développement, notamment pour améliorer notre site,
• nos produits, nos services et notre expérience client ;
• pour comprendre les données démographiques relatives à notre clientèle et à nos utilisateurs, et pour procéder à d'autres recherches et analyses.
• Conformité légale.
• Nous utilisons vos informations pour nous conformer aux obligations légales applicables, notamment pour répondre aux assignations ou aux décisions de justice.
• Pour notre protection et celle d'autrui.
• Nous utilisons vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire afin d'enquêter, de prévenir ou d'agir contre des activités illégales, des soupçons de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité des personnes ou des infractions à nos conditions générales ou à la présente politique.
• Marketing.
• Nous utilisons vos informations lorsque la loi l'exige, dans la mesure où elle l'autorise ou avec votre consentement (si la loi l'exige) aux fins de marketing et de promotion, notamment par e-mail.
• Par exemple, nous pouvons utiliser des informations telles que votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur l'actualité et des lettres d'informations, des offres spéciales et des promotions, ou pour vous contacter au sujet de nos produits, services ou informations dont nous pensons qu'ils peuvent vous intéresser.
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