Esportazione del registro errori

I registri degli errori aiutano a chiarire più rapidamente i casi che richiedono supporto e a isolare più rapidamente i problemi che si verificano.

Potete esportare i registri degli errori nella schermata di login (tasto File di errore ) o nella barra AXM (tasto Scaricare i file di errore).

Nella seguente descrizione imparerete come esportare i registri degli errori con la barra AXM:

  1. AXM Classic aperto.
  1. Fate clic sul tasto AXM arancione .
  2. Si apre la barra AXM.
  4. Nel gruppo INFO & AIUTO selezionate la voce Scaricare i file di errore.
  6. Si aprirà la finestra Esplora risorse.
  7. Salvate il registro degli errori (estensione: .zip) in una directory a scelta.
  1. Il registro degli errori è stato esportato.